拉萨经济技术开发区税务局 纳税人当“体验师” 助推服务提质效
来源： 西藏日报 作者： 卢文静 时间： 2021-09-06
近期，国家税务总局拉萨经济技术开发区税务局邀请纳税人作为“纳税服务体验师”到该局五彩经开税月服务站、办税服务厅，实地感受办税服务新举措，立足“为小微企业办实事解难题”查不足、找问题，助力纳税服务工作提质增效。
“体验师”来到办税服务厅的电子税务局体验区，由办税服务厅电子税务局引导员向在场的“体验师”演示电子税务局的操作，方便快捷的操作流程让在场的“体验师”连连称赞；在五彩经开税月服务站，“体验师”以服务站工作人员的角色，现场接受纳税人的咨询、接听纳税服务咨询电话、为纳税人提供防疫物资等，体验服务站的各项工作，感受更多便民服务举措。
办税体验结束后，该局召集“体验师”们召开了“小微企业税费服务”联席座谈会，就服务态度、办税便利化、政策宣传等向“体验师”们征求意见建议，“体验师”们纷纷结合自身的体验情况和日常办税的感受建言献策。
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“体验师”来到办税服务厅的电子税务局体验区，由办税服务厅电子税务局引导员向在场的“体验师”演示电子税务局的操作，方便快捷的操作流程让在场的“体验师”连连称赞；在五彩经开税月服务站，“体验师”以服务站工作人员的角色，现场接受纳税人的咨询、接听纳税服务咨询电话、为纳税人提供防疫物资等，体验服务站的各项工作，感受更多便民服务举措。
办税体验结束后，该局召集“体验师”们召开了“小微企业税费服务”联席座谈会，就服务态度、办税便利化、政策宣传等向“体验师”们征求意见建议，“体验师”们纷纷结合自身的体验情况和日常办税的感受建言献策。
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