对接需求 优化举措 林芝税务着力提升精准服务能力
来源： 西藏日报 作者： 时间： 2023-10-13
今年以来，林芝税务立足林芝重点建设“全区改革开放先行区”，坚持以纳税人缴费人为中心，学习“枫桥经验”，注重优质服务与纳税人缴费人需求精准对接，开展便民办税春风行动，为纳税人缴费人提供更加规范、高效、便利的精准服务。
聚焦税收服务地方发展大局，林芝市税务推出重点项目“税务管家”“网格化”服务等服务举措，发挥“党员先锋队”“青年突击队”“巾帼冲锋队”等税宣志愿者作用，以“便民春风号”税宣直通车、“便民宣传点”“桃花灼灼 税徽闪耀”线上直播等方式，构建“线上＋线下”立体宣传平台，为入驻“改革开放先行区”企业提供专属服务。
林芝市税务学习借鉴深圳市“梧桐青律”工作室经验，通过“有诉求 先交流”“零距离 解难题”，整合对外公开咨询投诉热线、办税服务厅、电子税务局等线上线下服务资源，推出“税务管家＋”模式，设立“办不成事请找我”服务专岗。开展走访活动，改进社保费和非税征管服务薄弱环节，不断提升纳税人缴费人满意度。
林芝市税务探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用，成立公职律师税费争议解决团队，与司法、法院等部门联动合作，建立“信息联通、争议联调、问题联处”的三联动调解模式，推动税费争议从源头化解、多元化解、实质化解。发挥业务能手“头雁效应”，梯次补充阶段性税收优惠政策咨询力量，做到优惠政策急速达、涉税事项极简办、办税体验极致享，为促进经济社会平稳健康发展创造良好的税收营商环境。
扫一扫在手机打开当前页
藏公网安备54010202000062号
