西藏大学驻那曲地区班戈县佳琼镇多尔查居委会工作队认真贯彻落实那曲地区强基办活动领导小组“矛盾纠纷排查调处攻坚月”的决定，从今年4月10日至5月10，用一个月的时间在全居委会集中开展矛盾纠纷排查调处活动，有力地推动了创先争优强基惠民活动的深入开展，成效显著。

一是深入贯彻落实人民调解“调防结合，以防为主”的工作方针，以维护广大人民群众根本利益为出发点，以有效化解各类矛盾纠纷为主线。根据居委会的实际情况，工作队制定了切实可行的工作方案，明确了工作目标，建立了居委会矛盾排查工作台账。

二是做好调查摸底工作。完善矛盾纠纷预防、排查、调处，化解工作机制，专人负责，深入走访各自然村小组，了解社会不稳定因素和矛盾纠纷，及时掌握第一手资料，做到心中有数。根据实际情况，制定逐户走访工作计划，摸底调查，了解民情民声，开展群众思想教育工作，认真听取牧民群众提出的要求、意见，细心做好群众反映问题记录，真正做到深入牧区、融入牧区、贴近牧区，切实把牧区的热点、难点、焦点问题摸清、摸准、摸透。 

三是注意工作方式方法，切实开展矛盾纠纷调处工作，有的放矢。工作队联合居委会“两委”班子成员和基层调解员，最大限度地就地及时化解各种矛盾纠纷，切实做到小事不出村，大事不出镇。工作队深入居委会人员密集的地方，执勤、巡逻，对发现的一些纠纷和打架斗殴现象，及时处理，妥善安抚，努力把问题化解在基层，消除在萌芽状态，到目前为止，解决处理喝酒斗殴事件3起，调节牧民矛盾9起。由于工作措施得力，让广大农牧民感到满意，使矛盾不升级、不扩大、不蔓延，不留隐患，确保了居委会辖区的和谐稳定。

下一步，工作队将进一步统一思想，提高认识，认真组织开展“回头看”，总结矛盾纠纷排查调处攻坚月活动的成效和经验，分析存在的问题，找准工作中的薄弱环节，巩固提升活动成效，指导居委会“两委”健全矛盾纠纷排查调处长效工作机制，充分发挥基层调解组织的作用。