自治区强基惠民活动驻加查县扎西岗定村工作队（山南检察分院派驻）自进驻以来，把开展党的群众路线教育实践活动和驻村工作结合起来，把干部下访群众作为开展“两项工作”的最佳结合点，突出为民务实主题，用真心、带着真感情主动下访群众，走村入户察民情，掌握群众所思、所盼、所忧、所急，把群众安危冷暖放在心上，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的民生问题，理顺心气、化解怨气、凝聚人气、弘扬正气，有效化解矛盾纠纷，确保一方和谐安宁。

　　“只有群众满意了，我们的工作才算到位。”工作队队长杨彦语重心长地说。

　　走村入户，做群众“知心人”

　　自驻村以来，工作队先后深入全村54户村民家中，面对面听取群众意见，搜集各类困难和问题30余条，召开民情听证会全面了解全村发展、稳定、民生、党建等工作中存在的困难和问题，共征集到12条意见和建议，填写了54份民情日志和22份《干部下访群众工作信访及矛盾纠纷排查登记表》，工作队先后8次与村“两委”先后组织召开民情分析会，对排查梳理出来的困难和问题进行分类解决、村“两委”、工作队员、村小组长全部参与，限时办理，公开承诺。

　　针对村民反映的饮水卫生、种子质量、安居工程补助、修建耕地围墙、防洪堤、人畜通行桥及困难户帮扶、房屋裂缝等13件民生问题，工作队通过召开村“两委”会议、村民大会等方式协商形成处理意见，共争取到物资、资金90多万元，使群众反映的13件民生问题全部解决，赢得村民高度赞誉，进一步密切了党群干群关系。

　　工作队还结合自身优势，为村民宣讲党的惠农富农强农政策，宣讲法律、安全生产、保险、农业实用技术知识，设立群众来信来访接待处，畅通诉求渠道，引导村民用法律武器维护自身合法权益，变信访为“信法”。

　　排忧解难，当百姓“贴心人”

　　在开展干部下访群众工作中，工作队了解到饮水卫生和安全是困扰扎西岗定村民和乡完小400多名师生的最大问题。工作队积极协调，争取资金73万元、铺设水管11000米。让居住在扎西岗定村的群众、学生、机关工作人员和经商人员等700余人喝上了“放心水”、“健康水”。工作队还协调村五组实现饮水到户。

　　得知沙波拉河上两座人畜通行桥低矮且年久失修，夏季河水暴涨，人畜行走十分危险，威胁群众生命财产安全后，工作队安排驻村惠民资金8770元购买工字钢、铁丝、木料等材料，组织村民义务投劳修建了两座钢架人畜通行桥，为村里人畜过河搭起了“放心桥”。

　　为有效防止庄稼遭受人为破坏和牲畜糟蹋，工作队用驻村惠民资金31230元组织群众修建1041米耕地围墙，争取到3000米、价值22000余元网围栏，全村260余亩农田得到了有效保护。

　　关注弱势群体，做群众“暖心人”

　　为进一步弘扬尊老爱幼、扶贫济困、关爱弱势群体的中华民族传统美德，使老弱病残村民感受到党和政府的关怀温暖，工作队安排资金10200元慰问65岁以上老人、“三老人员”、大中专学生、贫困户、五保户、残疾人。

　　扎西岗定村因地势像“夹皮沟”，冬天特别寒冷。工作队积极争取，在寒冬来临时向全体村民赠送了260双价值83000余元“老北京”防寒保暖棉鞋，群众穿在脚上暖在心里。

　　工作队争取60盏价值近23000元皇明手提太阳能灯赠送给每个家庭，保证了当地群众夜间出行安全和采挖虫草期间的照明需求。

　　2组、5组个别村民因打架、土地使用争议等产生纠纷导致双方家庭互不来往，工作队多次走访，增强沟通，解开心结，双方最终互相谅解，握手言好。

　　“干部只有沉下心办实事，群众的满意度才能提高。”杨彦对驻村工作队的工作是这样总结的。