9月12日，那曲地委党的群众路线教育实践活动办公室的干部在认真收集整理有关材料。 本报记者 高加库 摄

　　“以前办理各种手续，需要在上班时间过来。现在中午过来也可以办理，十分方便。”9月9日中午12:30分，在拉萨市公安局交警大队车管所，前来办理业务的张龙告诉记者。

　　在党的群众路线教育实践活动中，拉萨市公安局交警支队针对群众反映的车辆检测缓慢、新车上户难等突出问题，从规范窗口服务管理、简化车驾管业务流程手续、强化民警队伍素质等方面着手，打造民生警务，真正实现为民众谋福祉。

　　车管所工作人员告诉记者，为解决群众在办理业务过程中等待时间过长的问题，车管所将办公时间从以往的机关统一时间调整为每日10：00—17:00集中办公，取消了午休，简化了部分业务手续流程。

　　拉萨市公安局交警支队车管所通过调整办公时间、简化部分业务手续，着力解决了联系服务群众“最后一公里”的问题，而这仅仅是我区整顿涣散基层党组织、健全服务群众体系的一个缩影。

　　倾听民声 改善民生

　　在党的群众路线教育实践活动中，我区各地市、各单位积极回应群众关切，认真解决关系群众切身利益的问题，努力把工作做到群众的心坎上。

　　在实际工作中，隆子县把日当镇玉白村群众的搬迁期盼和诉求作为工作重点，把为搬迁群众办实事作为检验活动成效的“测量仪”，多次组织工作人员深入伦巴搬迁组开展调研，坚持从“末梢神经”听取意见建议，从群众反映强烈的突出问题着手，认真解决关系群众切身利益和联系服务群众“最后一公里”问题。截至目前，共征求到搬迁群众意见建议18条，为搬迁群众新建人畜饮水点1处、治理河堤8公里、新建水渠930米、人工种草200亩、工程造林200亩、改良土地350亩、恢复弃耕地250亩，有效解决了搬迁群众饮水、土地紧张等问题。

　　墨竹工卡县不断提高医疗救助封顶线和救助比例力度，完善医疗救助“一站式”即时结算服务，全面开展督查，规范资金管理，完善广大农牧民群众医疗就诊、救治和救助体系，健全城乡医疗救助资金管理使用力度，切实做到为群众排忧解难。

　　建强组织 提升素质

　　教育实践活动开展以来，我区各地市以“抓好基层党建、造福各族群众”为宗旨，针对基层组织薄弱问题，通过提高队伍素质等措施，不断增强基层党组织的凝聚力、号召力和战斗力，基层组织的工作效率和为民服务能力得到显著提升。

　　米林县结合实际，大胆探索有利于党员活动、符合基层实际、促进党建工作的基层组织设置形式，对一些基层组织隶属关系不顺、应建未建的单位，通过单独组建和行业统建、联合组建等方式，积极抓好非公有制经济组织、社区组织、寺管会、派出所、便民服务站等党组织组建工作。今年上半年，米林县先后组建2个党总支、新增7个党支部、合并1个党支部，对达不到设立党支部要求的，集中选派16名党建工作经验丰富的党员干部担任党建指导员，实现了党的组织和工作全覆盖。

　　同时，抓住今年村（居）“两委”班子换届的有利时机，米林县还对全县15个软弱涣散基层党组织和1个后进村党组织进行集中整治，重点选拔了一批思想素质好、群众基础好、工作作风好的优秀党员干部进入村（居）“两委”班子，增强了班子的整体能力。

　　另外，米林县还采取“走出去、请进来”与自办培训班相结合的方式，实施党员干部大规模培训工作，先后选派5名县直部门负责人和乡镇党政副职赴内地发达地区参观学习新农村、基层组织、特色产业、旅游产业等方面的建设情况；选送和组织了82名乡镇干部、村干部和大学生“村官”到林芝地委党校参加培训；自办县直机关党支部成员培训6期，重点对党务干部开展党性教育和能力培训。

　　转变作风 提高效能

　　在党的群众路线教育实践活动中，阿里地区以“阿里精神”、“孔繁森精神”教育引导广大党员干部认真转变工作作风，扎实提高各级各部门工作效能。

　　在昌都地区，芒康县集中半年时间，深入开展了以“科级以上干部走基层换位体验”活动，组织全县科级以上干部每月深入服务窗口、110便民警务站、田间地头等基层一线，参加志愿服务活动，亲身体验工作态度、工作作风、工作方法与群众要求之间存在的差距，零距离了解群众所需所急所盼。以此为带动，芒康县县直单位和各乡镇分别以“我当一天农牧民群众、清洁工、营业员、民警”，“到服务窗口上一天班”，“干一次农活、当一天村干部”为主要内容的换位体验活动，为群众办实事好事200余件，提出改进工作方式方法的意见建议20余条。

　　在党的群众路线教育实践活动中，那曲地区索县坚持边查边改，大兴服务群众、真抓实干、艰苦奋斗之风，本着对群众负责、让群众满意的宗旨，针对查摆出的问题，真改、实改、彻底改，推动工作作风进一步转变。在此期间，索县1200多名党员干部直接联系群众2547户，向帮扶对象发放慰问金109万元，选派124名机关优秀党员干部担任各村（居）党支部第一书记，切实转变了工作作风，密切了党群干群关系。